¿Cómo te llamarías si fueras un actor solitario en el escenario, capturando la atención de tu público como un imán? Serías un «One Man Show». Sin embargo, si además ofreces contenido que estimule intelectualmente, podrías incluso conquistar a tu audiencia. Pero, ¿qué garantía tienes de que tu actuación fue bien recibida?
¿Cómo puedes saber si al público le ha gustado tu presentación, si tu desempeño es lo que ellos esperaban, si no te conectas con su energía? Si no se trata de ellos, sino más bien de ti…
Vas a esperar con ansias el final del espectáculo para ver si recibes aplausos.
Pero si no has actuado de la mejor manera, ¿qué puedes hacer? En ese momento, ya no hay posibilidad de cambiar nada.
Hay una notable similitud entre un artista que es un «One Man Show» y un candidato o incluso un reclutador que llena el escenario durante una entrevista.
Un candidato se convierte en un «One Man Show» cuando habla sin cesar, sin pausas, sin comprobar si su interlocutor está perdido en sus pensamientos, pensando en algo tan simple como comida o cómo salir rápidamente de esa reunión.
Por su parte, un reclutador puede parecer un «One Man Show» cuando sus intervenciones son interminables, impidiendo un diálogo significativo con el candidato sobre sus intereses. A menudo hace preguntas, pasando por una serie de al menos veinte interrogantes, y al final, cuando finalmente permite que el candidato exprese sus pensamientos, es probable que este formule una pregunta que resalte de inmediato la desalineación entre el puesto y sus expectativas.
Los candidatos suelen hablar mucho por diversas razones, entre las cuales se encuentran:
- Creen que es lo que se espera de ellos.
- Piensan que deben «venderse» obligatoriamente.
- Asumen que es lo que el reclutador desea escuchar.
- Disfrutan de escuchar su propia voz.
- No se han preparado adecuadamente con información sintetizada sobre su trayectoria.
- Se sienten orgullosos de sus logros previos.
Por otro lado, los reclutadores tienden a hablar en exceso porque:
- Quieren ganarse la simpatía de los candidatos y atraerlos hacia su empresa.
- Se esfuerzan por «vender» el puesto al candidato.
- Les gusta escuchar el eco de sus propias palabras.
- No han estado suficientemente preparados para la entrevista y recurren a la improvisación.
- Buscan tener el control de la entrevista y no han encontrado otra manera de lograrlolo.
Definitivamente, en los momentos de silencio puede ocultarse una gran sabiduría.
Ambas partes tienen la oportunidad de respirar, reflexionar y escuchar ideas o preguntas que puedan surgir durante el intercambio. Tal vez esa pregunta se convierta en un puente para una conexión humana que hasta ahora había faltado.
Cuando callamos, se supone que estamos escuchando, o al menos sería lo ideal. Escuchar nos ayuda a estar presentes tanto física como mentalmente en la conversación. Este enfoque nos ancla en el aquí y ahora, lo que favorece la conexión.
Al guardar silencio antes de hablar, obtenemos un pequeño respiro que nos permite elegir nuestras respuestas. Podemos preguntarnos si lo que estamos a punto de decir es pertinente y si refuerza nuestra imagen profesional o nos coloca en una situación incómoda.
Por supuesto, la otra extrema, donde el interlocutor debe sacar las palabras de nosotros a la fuerza, tampoco es adecuada. Este enfoque no facilita un verdadero diálogo.
“Hay un tiempo para callar y un tiempo para hablar.”
No es necesario argumentar la importancia de equilibrar el hablar y el callar, pero si deseas saber qué acciones concretas puedes tomar, estamos aquí para ayudarte.
No te estreses por lo que puedas estar haciendo mal o por lo que “no deberías” hacer. En lugar de eso, enfócate en una mentalidad positiva: imagínate en un diálogo equilibrado, donde tanto tú como la otra parte compartís ideas, intercambiáis opiniones y reaccionáis a lo que se dice.
Una candidata que asesoré antes de su entrevista compartió cómo se sintió:
“Me acercaba a la sala de reuniones, sentía nervios. Todo a mi alrededor era de lujo. Pensaba que estaba estresada por querer causar una buena impresión, claro. Luego recordé que me dijiste que debiera pensar en la entrevista como un baile. Que había ido allí para tener una experiencia agradable, para mantener una conversación beneficiosa para ambas partes. Me relajé y entré decidida a ser yo misma y a conversar de forma relajada. ¡Todo fue muy bien!”
Entonces, para fomentar una conexión humana, considera lo siguiente:
- Preséntate físicamente en el lugar, no con la mente en tus futuras vacaciones.
- Mira a la persona a los ojos, estableciendo ese contacto visual tan importante que sugiere respeto.
- Reacciona brevemente (verbal y no verbalmente) a lo que dice tu interlocutor (“entendido, interesante, no lo había visto así, ¿cómo fue?”).
- Responde o formula preguntas relacionadas con el tema en discusión, de modo que la conversación fluya de manera natural.
- Prepárate bien antes, eliminando relatos innecesarios o irrelevantes.
Si te preparas adecuadamente antes de entablar una entrevista, ya seas candidato o entrevistador, podrás contribuir a una conversación concisa y enfocada. La preparación te permitirá centrarte en la creación de una conexión durante la charla, en lugar de estar preocupado por lo que debes decir.
En un mundo donde nos alejamos cada vez más de la interacción humana directa, establecer conexiones con extraños desde las primeras conversaciones puede ser un desafío. Sin embargo, esta habilidad nos beneficiará en múltiples contextos personales y profesionales.
Experimentaremos satisfacción tanto durante la entrevista, similar a una obra de teatro, como al finalizarla. En lugar de ser un «One Man Show», habremos compartido el escenario en una actuación en conjunto.
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