¿Deberías informar a tu jefe que estás solicitando un puesto interno?

Has encontrado el puesto ideal. Está publicado en el tablero de trabajos interno, cumples con todos los requisitos y ya te imaginas realizando las tareas del nuevo rol. La solicitud en sí parece sencilla. Sin embargo, lo que no resulta tan simple es la pregunta que ha estado rondando por tu cabeza desde que viste el anuncio: ¿deberías decírselo a tu jefe?

Esta es una de las inquietudes más comunes que escucho de los clientes que están considerando moverse internamente. La decisión de postularse ya ha sido tomada. La cuestión del currículum se abordará más adelante. En este momento, están atrapados en el cálculo político y relacional que podría influir en su carrera de una forma o de otra. Informar a tu jefe demasiado pronto puede hacer que la situación se vuelva incómoda si no consigues el puesto. Por otro lado, no decir nada significa arriesgarte a sorprender a alguien que podría haber sido tu defensor. Ninguna de estas opciones parece segura.

Lo positivo es que no se trata de una elección al azar. Existe un marco de análisis que puede facilitar la toma de decisiones.

Verifica la política de tu empresa primero

Antes de invertir tiempo en planear la conversación, asegúrate de saber si realmente tienes la opción de hacerlo.

Muchas empresas tienen políticas explícitas sobre las solicitudes internas, y estas varían más de lo que la mayoría de las personas imagina. Algunas notifican a tu gerente casi de inmediato cuando aplicas, mientras que otras esperan hasta que seas seleccionado para una entrevista. Algunas esperan que le comuniques a tu gerente que te postulas, ya sea antes o durante el proceso. No hay un estándar universal.

En varias ocasiones, mis clientes han llegado a sesiones de coaching listos para trazar su estrategia para hablar con su jefe, solo para descubrir que el sistema de recursos humanos de su empresa notifica automáticamente al gerente en el momento en que se presenta una solicitud interna. Todo ese esfuerzo por calcular el momento adecuado resultó irrelevante; el sistema ya tomó la decisión por ellos. También hay clientes que se han sorprendido al enterarse de que su empresa retrasa intencionadamente esta notificación para evitar divulgaciones incómodas en una etapa temprana.

Los lugares más rápidos para verificar son el anuncio de trabajo interno, el manual del empleado y la política de transferencia interna de tu empresa. Si no puedes encontrar una respuesta clara, pregunta directamente a recursos humanos. Formula la pregunta de manera general, enfocándote en cómo funciona el proceso de solicitud interna, y no en un puesto específico.

La suposición inicial debe ser clara: no asumas que tu solicitud es confidencial para tu jefe a menos que la política de tu empresa lo indique de forma explícita.

El marco de decisión

La mayoría de los consejos sobre este tema lo abordan como una cuestión de honestidad: ¿deberías ser directo con tu jefe? ¿Es incorrecto aplicar sin decírselo? En la práctica, la mejor pregunta a plantearse es estratégica: ¿quién es más probable que se entere, cuándo puede enterarse y cuánto ganarías o perderías al decírselo primero?

Guío a mis clientes a través de tres conjuntos de preguntas antes de decidir cómo proceder. Este tipo de pensamiento estructurado es lo que ocurre en una sesión de coaching de carrera: analizar las variables antes de comprometerse a un camino.

Proceso y exposición

Estas preguntas responden a la interrogante: ¿qué tan probable es que esto deje de ser privado antes de que estés listo?

Comienza con los mecanismos de la empresa. ¿Tu política o sistema de seguimiento de solicitudes notifica automáticamente a los gerentes cuando alguien aplica? Luego, considera el timing. ¿Es prematuro, estratégico o básicamente inevitable divulgarlo en este punto? Finalmente, reflexiona sobre los canales informales. ¿Qué tan probable es que tu jefe se entere a través de recursos humanos, del gerente de contratación o de conversaciones de pasillo antes de que tú digas algo?

En algunas organizaciones, la gente se entera de todo antes del almuerzo. En otras, los procesos de recursos humanos son más estrictos y la información se mueve más lentamente. Un cambio dentro de tu propio departamento es más probable que salga a la luz rápidamente que un traslado a través de una gran empresa con muros más definidos entre las unidades de negocio.

Dinámicas con tu jefe y equipo

Estas preguntas responden a la cuestión: ¿cómo es probable que reaccione tu jefe si se entera?

Analiza primero el historial de tu jefe. ¿Es del tipo que fomenta el desarrollo de su equipo o el que los retiene? ¿Ha apoyado movimientos internos antes o considera las salidas como traiciones? Luego, evalúa la situación actual. ¿Cuánto depende el equipo de ti en este momento?

Esta última pregunta tiene más importancia de la que muchos suponen. Un jefe que por lo general es razonable puede volverse territorial si eres difícil de reemplazar, si posees un trabajo crítico o si eres central en una temporada ocupada. La presión actual del equipo suele ser un indicador más fiable que la personalidad por sí sola.

Tu ventaja en el movimiento

Estas preguntas responden a: ¿cuánto beneficio hay en informar y cuánto riesgo conlleva esperar?

Comienza evaluando tu candidatura. ¿Eres un buen candidato para este puesto o una apuesta arriesgada? Luego, considera la percepción que se tiene. ¿El movimiento parece un paso lógico o una escapatoria de una situación adversa? Finalmente, piensa en las dependencias. ¿Es probable que el gerente de contratación contactara a tu jefe como parte de su propia diligencia debida? ¿Mejoraría significativamente tus posibilidades contar con el apoyo de tu jefe?

Las respuestas a estas preguntas determinan si la divulgación temprana es una ventaja o un riesgo innecesario. Si eres una apuesta arriesgada para un puesto en otro departamento, informar a tu jefe no te aporta nada y puede provocar meses de incomodidad. Si eres un candidato fuerte y el gerente de contratación va a contactar de todos modos a tu jefe, anticiparte a esa conversación te coloca en control de la narrativa.

Direcciones a seguir

Una vez que hayas repasado estas preguntas, es probable que llegues a uno de tres escenarios:

Hablar con tu jefe pronto resulta apropiado cuando tu jefe es comprensivo, el riesgo de descubrimiento es alto, o el respaldo del gerente puede realmente beneficiar tu candidatura.

Esperar hasta que el proceso sea real tiene sentido cuando el puesto aún es exploratorio, tus posibilidades son inciertas, y no hay riesgo inmediato de divulgación forzada.

Controlar el mensaje antes que otro lo haga es adecuado cuando tu jefe puede reaccionar mal, pero es probable que se entere a través de recursos humanos, el gerente de contratación o rumores internos de todos modos.

La respuesta correcta generalmente está impulsada menos por la honestidad en abstracto y más por las ventajas, el tiempo y quién es más propenso a enterarse primero.